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2025-07-14 15:03:29.262842+02:00 |
2025-09-06 21:33:21.116746+02:00 |
{'en_GB': {'body': '<p><em><strong><strong>Conduct your currency operations online 24 H a day/ 7days a week !</strong></strong></em></p>\n<p>With YES CHANGE, not only can place your order On-Line but you can get your order through the mail with our secure delivery to an address of your choice.</p>\n<p><strong>1- Select the Currency you wish to have delivered</strong></p>\n<p>You have direct access to the rates that will be applied.\xa0 Enter the amount you wish for the operation in either Euros or your chosen currency.\xa0 Simulate the conversion with our conversion tool.<br/><strong><br/>2- Choose the bank note sizes that you wish to receive</strong><br/><br/>Large bills, small bills or a mix of both: you chose and you tell us! Our online service allows you to order specific quantities in specific bank note sizes.</p>\n<p><strong><strong>3-\xa0</strong><strong>Chose the way you wish to conduct the transaction<br/><br/></strong></strong>You can conclude your transaction at our offices in Paris or have your order shipped to the address of your choice.\xa0</p>\n<p><strong><strong>4- Select your mode of payment to financially address your transaction</strong></strong></p>\n<p>4a/ If you chose to conclude your transaction in our offices, this can be done in cash or through a bank transfer.</p>\n<p>4b/ If you chose to conclude your transaction by having us ship your order, it must be resolved by Bank Transfer.\xa0 This is the best, most secure way to proceed.\xa0 Your order is shipped as soon as your Transfer is received.</p>\n<p><strong><strong>5- Register with us and gain access to the details of your order and receive privileged service for your following transaction</strong></strong></p>\n<p>You do not have an account with us:<br/>Register with us and through a log-in (your e-mail) and a password (of your own choosing).</p>\n<p>You have an account with us: Enter your log-in and password and have access to all your order details at any time.</p>\n<p><strong><strong>6- Finalize your transaction: Review all the details of your order: Shipping address (if needed)</strong></strong></p>\n<p>You can modify your order as you review it and at any time prior to its validation.<br/>Once you have sent your order to us, you will get a formal acknowledgement in the form of an email that features all the details of your order.</p>\n<p><strong><strong>7a- Retrieving your order through the Mail<br/></strong></strong></p>\n<p><strong>>> Mail service</strong><br/>If we select the mail service, we will ship through a special service (l’envoie de Valeurs declarer) which provides a guaranteed service for shipments of objects with a high value. Your order will be shipped directly to the final address and delivered in person against a signature.\xa0<br/><br/>If that person is unavailable, the shipment will be held at the post office and an official note will be left in the mail box signaling the attempted delivery and the location for the retrieval of the shipment at a nearby post office.\xa0 This service is available only in Continental France and Corsica.<br/><br/><strong><a href="http://www.laposte.fr/entreprise/produits-et-services/valeur-declaree" rel="noopener" target="_blank"><strong>Please visit the French Post Office site for more details regarding this type of shipment.</strong></a></strong><br/><br/><strong><strong>7b- Retrieving your order at our offices</strong></strong></p>\n<p>If in your order you have opted to finalize your transaction at our offices all that is required is that you go to our offices during opening hours.</p>\n<p><strong><strong>8- Delivery Timings<br/></strong></strong></p>\n<p>If the shipment has been made either through the Post Office or Private Transportation expect delivery in seven days or less from our receipt of the financial commitment.<br/><br/>Your order will be addressed within 12 to 24 hours after your we have received your Financial Transfer and receipt of your picture ID (passport or National ID – a copy of both sides - BUT NOT A DRIVER’S LISCENCE).<br/><br/>If you have selected to run you transaction through our offices, your orders will be ready in two business days or less.\xa0 You will be informed that it is ready either by telephone or e-mail.</p>\n<p><strong><strong>9-\xa0Tracking</strong></strong></p>\n<p><strong><em>We will inform you be e-mail of the status of your order at every major Stage.</em></strong></p>\n<ol>\n<li>- Confirmation of the reception of your order. At this time will assign an order number that you need to include on all your correspondence with us.</li>\n<li>Confirmation of the reception of your picture ID (passport or National ID – a copy of both sides - BUT NOT A DRIVER’S LISCENCE).</li>\n<li>- Confirmation of the reception of the Financial Transfer.</li>\n<li>- We then confirm the availability of the currencies for withdrawal at our counters or dispatch of your currencies with a tracking number.<br/><br/></li>\n</ol>\n<p>You can also follow your shipment online and through the Post Office site to know when your shipment status.</p>', 'slug': 'how-to-use-our-online-service', 'title': 'How to use our online service'}, 'fr_FR': {'body': '<p><em><strong><strong>Pour commander vos devises en ligne 24H/24H c\'est simple !</strong></strong></em></p>\n<p><strong>YES CHANGE</strong> vous propose un service d’achat de devises en billets en ligne, accompagné d’une livraison sécurisée à l’adresse de votre choix.</p>\n<p><strong>1- Vous choisissez la ou les devises souhaitées.</strong></p>\n<p>Vous accédez à la fiche de la devise comprenant le taux et le cours. Vous indiquez le montant que vous souhaitez commander en euro ou dans la monnaie choisie et vous simulez l’opération à l’aide du convertisseur. Vous pouvez ensuite ajouter votre demande au panier et choisir éventuellement d’autres devises, ou alors finaliser votre commande. Pour être certain de profiter des cours du site, commandez « ¥€$ CHANGE » en direct.<br/><strong><br/><br/>2- Vous choisissez le type de coupures désirées</strong><br/><br/>Vous avez le choix entre des petites coupures, des grosses, ou un panaché.\xa0A la fin du processus de commande, vous aurez aussi la possibilité de nous communiquer un désidérata précis dans une zone «\xa0Commentaires spécifiques\xa0».<br/><br/></p>\n<p><strong><strong>3- V</strong><strong>ous choisissez votre mode de livraison<br/><br/></strong></strong>Vous avez le choix entre venir retirer votre commande à notre guichet ou vous la faire expédier à l’adresse de votre choix. Vous choisissez le type de coupures désirées. Vous avez le choix entre des petites coupures, des grosses, ou un panaché.\xa0</p>\n<p><strong><strong><br/>4- Vous choisissez votre mode de règlement</strong></strong></p>\n<p>4a/ Vous venez chercher votre commande à un de nos guichets. Vous pouvez régler en espèces ou par virement.</p>\n<p>4b/ Vous vous faites expédier la commande à l’adresse de votre choix. Vous devez régler par virement. C’est le moyen de règlement le plus rapide et le plus sûr. Vos devises sont expédiées dès réception du virement. Imprimer une demande de virement.\xa0<a href="/articles/15" rel="noopener" target="_blank"><strong>Obtenir nos coordonnées bancaires</strong></a>.<br/><br/></p>\n<p><strong><strong>5- Vous vous identifiez</strong></strong></p>\n<p><em>Vous n’êtes pas encore enregistré :<br/></em>Vous renseignez un questionnaire vous demandant vos coordonnées. Vous disposez alors d’un login (votre adresse email) et d’un mot de passe (que vous avez choisi).<br/>Vous passez ensuite à l’étape suivante de votre commande.</p>\n<p><em>Vous êtes déjà enregistré :</em><br/>Vous saisissez votre adresse email et votre mot de passe et vous accédez à la suite de votre commande.<br/><br/></p>\n<p><strong><strong>6- Vous validez votre commande</strong></strong></p>\n<p>Le récapitulatif de la commande vous indique vos coordonnées, ainsi que l’adresse de livraison s\'il y a lieu, le récapitulatif des devises commandées, le rappel de la date et de l’heure, des quantités, du taux, du cours, les modalités de livraison, le mode de paiement, le type de coupures, le délai et les frais d’expédition (s’il y a lieu).<br/><br/>Vous avez à tout moment la possibilité de modifier votre commande si vous le souhaitez.<br/><br/>Une fois votre commande passée, vous recevez un message vous indiquant que votre commande est bien enregistrée et qu ‘elle va être traitée.<br/><br/></p>\n<p><strong><strong>7a- L\'envoi des devises</strong></strong></p>\n<p>Nous utilisons un service spécial de\xa0<strong>La Poste</strong>\xa0: l’envoi en\xa0<strong>Valeur Déclarée</strong>, service d’acheminement sécurisé et assuré pour les envois d’objets de valeurs, avec utilisation obligatoire d’une enveloppe en polyéthylène agréé par La Poste.<br/><br/>Les devises sont livrées à l’adresse de votre choix (domicile, lieu de travail…) en mains propres contre signature, ou en cas d’absence, sont mises à disposition à votre bureau de poste (un avis de passage est alors déposé dans votre boîte aux lettres). Les livraisons se font en France métropolitaine et en Corse uniquement.<br/><br/><strong><a href="http://www.laposte.fr/entreprise/produits-et-services/valeur-declaree" rel="noopener" target="_blank"><strong>La Poste : Tout savoir sur le service des Valeurs Déclarées.</strong></a></strong><br/><br/></p>\n<p><strong><strong>7b- Le retrait de vos devises à notre bureau</strong></strong></p>\n<p>Dans votre commande, vous avez choisi de venir retirer vos devises à notre bureau. Il vous suffit alors de vous présenter à l’adresse indiquée.<br/><strong>Nota :\xa0en raison d\'une nouvelle législation et comme vous avez pu le constater lors de votre commande, nous ne pouvons désormais traiter votre demande qu\'à réception d\'une pièce nationale d\'identité recto/verso en cours de validité.<br/></strong>\xa0</p>\n<p><strong><strong>8- Les délais</strong></strong></p>\n<p>Dans le cas d’une livraison en Valeur Déclarée ou par transporteur, nous prévoyons un délai inférieur à une semaine entre le départ de votre règlement par virement bancaire et la livraison de vos devises.<br/><br/><strong>Dès réception de votre règlement</strong>\xa0(il est crédité sous 12 à 24 heures)\xa0<strong>et l\'envoi par mail de la copie de pièce d’identité valide (de préférence votre passeport, ou à défaut, votre carte d’identité, mais pas de permis de conduire)</strong>, nous sommes en mesure de vous expédier les devises qui vous parviennent entre 1 et 3 jours plus tard. Le délai total généralement constaté est donc de 3 à 4 jours.<br/><br/>Pour les mises à disposition à nos guichets, nous traitons vos commandes au plus vite - le délai maximum étant de 2 jours ouvrés - et vous prévenons par mail ou téléphone, dés que vos devises sont disponibles.<br/><br/></p>\n<p><strong><strong>9- Le suivi</strong></strong></p>\n<p><strong><em>Tout au long de votre commande, vous bénéficiez d\'un suivi par mail.</em></strong></p>\n<ol>\n<li>- Mail de confirmation de l’enregistrement de votre commande sur notre serveur. Un numéro de commande vous est alors communiqué.</li>\n<li>- Mail pour vous informer de la bonne réception de votre document d’identité.</li>\n<li>- Mail pour vous informer de la bonne réception de votre règlement par virement.</li>\n<li>- Nous confirmons ainsi la disponibilité des devises pour un retrait à nos guichets ou l’expédition de vos devises avec un numéro de suivi.<br/><br/></li>\n</ol>\n<p>Vous pouvez également suivre l\'acheminement de votre pli en ligne, sur le site de la Poste et ainsi savoir quand celui-ci est disponible dans votre centre de distribution.</p>', 'slug': 'comment-commander', 'title': 'Comment commander ?'}} |
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