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2025-07-14 15:15:48.213065+02:00 |
2025-09-06 23:15:29.666768+02:00 |
{'en_GB': {'body': '<h4><span style="color: #000000;">MAIL ORDER PURCHASES</span></h4>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>I have already placed an order online before January 2017. I am trying to log in with my email address and password, but it is not working.</strong></em></span></p>\n<p>As you may have noticed, we have launched a new website to enable you to order your currency since the beginning of January 2017.<br/>Due to technical and legislative changes, it is necessary to create a new account, even if you were already registered on the old website. We thank you for your understanding.</p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>What are your terms and conditions and fees for distance selling ?</strong></em></span></p>\n<p>You can purchase by mail order. In this case, the procedure is simple: just place your order online. Upon receipt of your order, we will contact you to finalize the transaction. We will then offer you a quantity of currency at a specific rate for a defined amount in US dollars. This offer will remain valid for three business days, during which time we will await your payment.</p>\n<p>Once we have received your payment by bank transfer, we will be able to ship the currency to you. To do this, we use either a special service provided by La Poste or the services of a private, approved carrier.</p>\n<p>The rates applied for remote purchases are those listed on the website. Shipping costs are included in the transaction.</p>\n<p><strong>TIP:</strong> Remote sales on Yes Change are a convenient and efficient service, despite shipping costs. Delivery times are very short for payments made by bank transfer. However, to ensure peace of mind for everyone, don\'t let yourself be caught off guard by time constraints—order as early as possible. During holiday periods, public holidays, and long weekends, shipping and delivery times may be longer than usual. Be sure to plan ahead.</p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Why can\'t we pay for remote purchases by credit card ?</strong></em></span></p>\n<p>We accept credit card payments at our counters only. This allows us to verify the authenticity of the signature and validate the transaction using the PIN code. Only these two elements guarantee that the transaction will be carried out correctly.</p>\n<p>However, when selling remotely, we have no control over either the signature or the PIN. Any credit card number (even if the card has not been stolen) could be used for fraudulent purchases.</p>\n<p>These security issues explain why international financial institutions do not offer online sales, but only currency reservations, which you pay for when you collect them at their counters.</p>\n<p>For security and peace of mind, we offer another payment method for your remote purchases: bank transfer.</p>\n<p>Simple, fast, and completely secure, you can pay for your purchases by bank transfer without disclosing any banking information online.<br/>Print a transfer request with our bank details</p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>How long does it take to exchange currency ?</strong></em></span></p>\n<p>It usually takes very little time. We can deliver most currencies instantly. If we no longer have the currency you are looking for in stock, please allow up to 48 hours.</p>\n<p><strong><strong>TIP:</strong></strong> It is therefore best to place your orders a few days in advance, so that they will be ready when you visit us.</p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>How do I pay by bank transfer ?</strong></em></span></p>\n<p>The bank transfer payment procedure is very simple. All you need to do is download our bank details and add us as a beneficiary with your bank.\xa0<br/>Don\'t forget to include your order number in the transfer description.</p>\n<p><a href="/articles/15"><strong>You can download \xa0our bank details by clicking on this link.</strong></a></p>\n<p>\xa0</p>\n<p>\xa0</p>\n<h4><span style="color: #000000;"><strong>EXCHANGE AT OUR COUNTER</strong></span></h4>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>What are the steps for purchasing currency ?</strong></em></span></p>\n<p>We invite you to:<br/>1/ Send your order by email, fax, or phone, indicating your date of visit and your desired denominations.</p>\n<p>2/ Come and collect your currency as agreed. In our business, we exchange cash for currency and vice versa. Therefore, we kindly ask you to pay in cash.</p>\n<p>Of course, you can also buy currency without reserving it in advance. In any case, contact Yes Change to get the best rates.</p>\n<p><strong>TIP: </strong>When placing your order, tell us your destination. For some destinations, the choice of denominations is important: in Asia, you need dollars in very good condition; in Russia, the new model of dollar (containing new security features) is preferable to previous issues, etc.</p>\n<p>You will be asked to show ID for any transaction of €800 or more when you visit the counter.</p>\n<p>\xa0</p>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>What are the delivery times for remote purchases ?</strong></em></span></p>\n<p>For remote currency purchases, we allow one week between the departure of your payment by bank transfer and the delivery of your currency.</p>\n<p>Once we have received your payment, please allow 1 to 3 days for us to ship your currency, which will arrive between 1 and 3 days later. The usual delivery time is therefore less than a week.</p>\n<p><strong><strong>TIP:</strong></strong> Remote sales on Yes Change are a convenient and efficient service, despite shipping costs. Delivery times are very short for payments made by bank transfer. However, to ensure peace of mind for everyone, don\'t let yourself be caught off guard by time constraints—order as early as possible. During holiday periods, public holidays, and long weekends, shipping and delivery times may be longer than usual. Remember to plan ahead.</p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Can we order the denominations we want ?</strong></em></span></p>\n<p>YES. We are attentive to your needs. You can order what you want and send us very specific details of the currencies you desire.</p>\n<p><strong><strong>TIP: </strong></strong>Remember to ask us for small denominations too. They are useful for making change and for tips. Similarly, although the US dollar is king in many countries, don\'t hesitate to take a few bills in the local currency so you can pay for your first taxi without having to change money when you arrive at the airport.<br/><br/>\xa0<strong><strong>A comment box is available when placing your order to indicate your desired cut.</strong><br/><br/></strong></p>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>How are payments made to purchase foreign currency ?</strong></em></span></p>\n<p>At our counters:</p>\n<p>- CASH: The usual method of payment in our business is cash.</p>\n<p>- CREDIT CARD: We offer the option of paying by credit card at our counters. However, due to the high financial costs involved, we are obliged to pass these on. All transactions paid by card are therefore subject to a 1% surcharge. Mail order purchases cannot be paid for by card.</p>\n<p>For mail order purchases:</p>\n<p>BANK TRANSFER: Simple, fast, and completely secure, you can send us your payment by bank transfer. You do not need to provide any banking information. Simply print out a transfer request form, fill it out, and send it to your bank, or make the transfer yourself from home.</p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Can I pay by credit card at the counter</strong></em></span></p>\n<p>YES, this is possible, but there is a 1% surcharge to cover bank fees.</p>\n<h4><br/><br/><span style="color: #000000;"><strong>TRAVELERS CHECKS</strong></span></h4>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Do you\xa0<strong>is</strong>sue travelers checks ?</strong></em></span></p>\n<p>NO. Since June 21, 2013, American Express no longer issues travelers checks on the French market.</p>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>If I have travelers checks left over after my trip, can I exchange them for euros ?</strong></em></span></p>\n<p>American Express, the last remaining issuer, is withdrawing from the French market for the management of traveler\'s checks.<br/>Regardless of the currency or issuer, it is no longer possible to resell traveler\'s checks in France.</p>\n<p>For American Express traveler\'s checks, we provide you with two telephone numbers: 0800 832 820 / 01 47 77 72 00</p>\n<p>\xa0</p>\n<h4><span style="color: #000000;"><strong>MISCELLANEOUS QUESTIONS</strong></span></h4>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Can we sell currency by mail? How do we send it to you ?</strong></em></span></p>\n<p>You can send us your currency by registered mail for amounts up to EUR 600.</p>\n<p>For higher amounts, please contact us at 01 42 60 00 35. We will explain how to send us your currency easily, securely, and insured.</p>\n<p>Upon receipt and after verification of the banknotes, we will issue your invoice and send you a cash payment, shipped by registered mail or declared value mail, minus shipping costs of €6 to €15 depending on the amount shipped. This envelope will be sent to the address you provide on the currency shipment form, which you can download here.</p>\n<p><strong>SHIPPING ADDRESS:</strong><br/><strong>Change et Collection:</strong><br/><strong>1 rue Rouget de Lisle,</strong><br/><strong>75001 PARIS.</strong><br/><strong>Tel.: 01.42.60.00.35</strong></p>\n<p><strong><strong>TIP:</strong>\xa0</strong>Don\'t forget to include the following with your shipment:<br/>1- A copy of your valid ID, front and back.<br/>2- The currency shipment form, which can be downloaded.</p>\n<p>\xa0</p>\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Are the prices listed on the website net of commission and fees ?</strong></em></span></p>\n<p><strong><strong>YES:</strong> </strong>All our prices, rates, and exchange rates are net. They show you the actual values to be taken into account for your currency exchange transactions at our Paris offices. There are no additional fees, commissions, or brokerage fees, so there are no unpleasant surprises. The only fees incurred are for credit card payments at our counter. In this case, we pass on the 1% bank charges.</p>\n<p><br/><em><span style="text-decoration: underline;"><strong>What are our contact details ?</strong></span></em></p>\n<p>You can find all the information (addresses, phone numbers, emails, access maps, opening hours) about our offices on the “Contacts” page.</p>\n<p><strong><strong>TIP:</strong> </strong>Feel free to contact us with any questions, requests for advice, or comments by phone at 01 42 60 00 35 or by email.</p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>How much is X Euros in Dollars, Yen, Pounds, or other currencies ?</strong></em></span><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>How much is X Dollars, Yen, Pounds, or other currencies in Euros ?</strong></em></span></p>\n<p>We offer a simulator for your transactions.<br/>You can convert <a href="/articles/4">Euros into other currencies or other currencies into Euros</a>. The rates used by the converter are the actual transaction rates, which show you what your currencies will actually cost you or earn you when you trade them at our Paris offices.</p>\n<p><strong><strong>TIP:</strong> </strong>Feel free to use the Yes Change simulator to compare the result with your usual currency exchange provider. It should be a worthwhile exercise...</p>\n<p><br/><strong>>> Is there a maximum amount of currency that can be taken out of the country?</strong></p>\n<p>There is no maximum amount of currency that can be taken out of the country. However, amounts, securities, or valuables exceeding EUR 10,000 per person (or the equivalent in foreign currency) must be declared at customs.</p>\n<p><strong>TIP:</strong> Some countries, seeking strong currencies, limit the importation of their own currency. Ask our advisors for more information.</p>\n<p><strong><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Can we come and buy currency at your counters without ordering it in advance ?</strong></em></span></strong></p>\n<p>You can come to our counters without ordering in advance.</p>\n<p>However, we encourage you to contact us in advance whenever possible.</p>\n<p>A simple online reservation or phone call allows you to send us your currency requirements and guarantees that all your currency will be ready and available on the day of your visit.</p>\n<p>Call us at +33 1 42 60 00 35, and we will take your order and your requests and ensure that your currency is available on the day of your visit.</p>\n<p><strong>You will be asked to provide ID for any transaction greater than or equal to €800 when you visit the counter.</strong></p>\n<p>\xa0</p>', 'slug': 'faq', 'title': 'FAQ'}, 'fr_FR': {'body': '<div class="page-title category-title" style="border-bottom: 1px solid rgb(229, 229, 229); border-top-color: #e5e5e5; border-right-color: #e5e5e5; border-left-color: #e5e5e5;">\n<h4 style="color: #ffc600;"><span style="color: #000000;">Les achats par correspondance</span></h4>\n</div>\n<div class="category-description std">\n<p><strong><em><strong>J\'ai déjà commandé en ligne avant janvier 2017. J\'essaie de m\'identifier avec mon adresse mail et mon mot de passe mais ça ne fonctionne pas</strong>.</em><br/><br/></strong>Comme vous avez pu le constater, nous avons mis en place un nouveau site pour vous permettre de commander vos devises depuis début janvier 2017.<br/>Compte tenu des changements techniques et législatifs, il est nécessaire de recréer un compte, même si vous étiez déjà enregistré dans l’ancien site. Nous vous remercions pour votre compréhension.<br/><strong><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em>Quels sont vos conditions et frais pour une vente à distance ?</em></span></strong><br/><br style="color: #222222;"/>Vous pouvez acheter par correspondance. Dans ce cas, les modalités sont simples : Il vous suffit de passer commande en ligne. A réception de celle-ci, nous vous envoyons un mail de confirmation.\xa0<br style="color: #212529;"/>Après réception de votre règlement par virement bancaire et de votre pièce d\'identité recto-verso, nous sommes en mesure de vous expédier les devises. Pour cela, nous utilisons soit un service spécial de La Poste, soit les services d’un transporteur privé et agréé. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre expédition.\xa0<br style="color: #212529;"/><br style="color: #212529;"/><span style="color: #212529;"><strong>CONSEIL :</strong></span><span style="color: #212529;">\xa0La vente à distance sur Yes Change est un service pratique et performant malgré les frais d’expédition. Les délais sont très courts pour un règlement par virement. Néanmoins, pour la tranquillité de tous, ne vous laissez pas surprendre par le temps, commandez le plus tôt possible. Pendant les périodes de fêtes, de jours fériés et de ponts, les délais d’acheminement et de livraison peuvent être plus longs qu’en temps normal. Pensez à prendre les devants.</span><br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong><strong>Pourquoi ne peut on pas payer les achats à distance par carte bancaire ?</strong></strong></em></span><br/><br/>Nous acceptons les règlements par carte bancaire, à nos guichets uniquement. C’est pour nous le moyen de contrôler l’authenticité de la signature et de valider l’opération avec l’utilisation du code secret. Seuls ces deux éléments sont garants du bon déroulement de l’opération.<br/><br/>En revanche, lors d’une vente à distance, nous n’avons aucun contrôle ni sur la signature, ni sur le code. N’importe quel numéro de carte bancaire même si celle-ci n’est pas dérobée) pourrait être utilisé pour des achats frauduleux.<br/><br/>Ces problèmes de sécurité expliquent le fait que des organismes financiers de taille internationale, ne proposent pas non plus de vente en ligne, mais juste de la réservation de devises, que vous payez en les récupérant à leurs guichets.<br/><br/>Dans un souci de sécurité et de tranquillité, nous vous proposons un autre moyen de paiement pour vos achats à distance :\xa0<strong>le virement bancaire</strong>.<br/><br/>Simple, rapide et totalement sécurisé, vous réglez vos achats par virement, sans divulguer la moindre information bancaire sur le net.<br/><br/><a href="/articles/15">Vous pouvez télécharger\xa0 nos coordonnées bancaires en cliquant sur ce lien.</a><br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong><strong>Quels sont les délais pour changer les devises ?</strong></strong></em></span><br/><br/>Ils sont généralement très courts. Nous pouvons vous délivrer la plupart des devises instantanément. Si nous n’avons plus en stock la devise recherchée, comptez alors un maximum de 48 heures.<br/><br/><strong><strong>CONSEIL :</strong></strong>\xa0Il est donc préférable de passer vos commandes quelques jours à l’avance, elles seront prêtes lors de votre passage.<br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Comment régler par virement bancaire ?</strong></em></span></p>\n<p style="color: #222222;"><span style="color: #000000;">La procédure de règlement par virement bancaire est très simple. Il vous suffit de télécharger nos coordonnées bancaires et de procéder à l\'ajout de bénéficiaire auprès de votre banque.\xa0<br/>N\'oubliez pas de préciser votre numéro de commande en intitulé du virement.</span></p>\n<p style="color: #222222;"><a href="/articles/15">Vous pouvez télécharger\xa0 nos coordonnées bancaires en cliquant sur ce lien.</a></p>\n<p><br/><br/></p>\n<h4 class="page-title category-title" style="border-bottom: 1px solid rgb(229, 229, 229); border-top-color: #e5e5e5; border-right-color: #e5e5e5; border-left-color: #e5e5e5;"><span style="color: #000000;">Le change à notre guichet</span></h4>\n<div class="category-description std">\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Quelles sont les démarches pour acheter des devises ?</strong></em></span><br/><br/><strong>Nous vous invitons à :</strong><br/>1/ Transmettre votre commande par mail, fax ou téléphone, en indiquant votre date de passage, et vos desideratas de coupures.<br/><br/>2/ Venir chercher vos devises comme convenu. L’usage dans notre activité veut que nous échangions du cash contre des devises et vice versa. Aussi, nous vous remercions de prévoir un règlement en espèces.<br/><br/>Bien entendu, vous pouvez aussi acheter des devises sans les avoir réservées préalablement. Dans tous les cas, annoncez-vous Yes Change pour obtenir les meilleures conditions.<br/><br/><strong><strong>CONSEIL</strong>\xa0:</strong>\xa0Lors de votre commande, indiquez nous votre destination. Pour certaines, le choix des coupures est important : En Asie, il vous faut des dollars en très bel état, en Russie, le nouveau modèle de dollar (contenant de nouvelles sécurités) est préférable aux coupures des émissions précédentes, etc.…<br/><br/><strong>Une pièce d\'identité sera demandée pour toute transaction supérieure ou égale 800€ lors de votre passage au guichet.</strong><br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong><strong>Quels sont les délais de livraison pour un achat à distance ?</strong></strong></em></span><br/><br/>Pour un achat de devises à distance, nous prévoyons un délai d’une semaine entre le départ de votre règlement par virement bancaire et la livraison de vos devises.<br/><br/>Dès réception de votre règlement, comptez un délai de 1 à 3 jours, nous sommes en mesure de vous expédier les devises qui vous parviennent entre 1 et 3 jours plus tard. Le délai généralement constaté est donc inférieur à une semaine.<br/><br/><strong><strong>CONSEIL :</strong></strong>\xa0La vente à distance sur Yes Change est un service pratique et performant malgré les frais d’expédition. Les délais sont très courts pour un règlement par virement. Néanmoins, pour la tranquillité de tous, ne vous laissez pas surprendre par le temps, commandez le plus tôt possible. Pendant les périodes de fêtes, de jours fériés et de ponts, les délais d’acheminement et de livraison peuvent être plus longs qu’en temps normal. Pensez à prendre les devants.<br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Peut on commander les coupures que l’on souhaite ?</strong></em></span><br/><br/><strong>OUI</strong>\xa0. Nous sommes à l’écoute de vos besoins. Vous pouvez donc commander ce que vous souhaitez et nous transmettre un détail très précis des devises désirées.<br/><br/><strong><strong>CONSEIL :</strong></strong>\xa0Pensez à nous demander aussi des petites coupures. Elles sont utiles pour faire l’appoint et pour les pourboires. De même, si dans de nombreux pays, le dollar US est roi, n’hésitez pas à prendre quelques billets en devise locale pour pouvoir payer un premier taxi sans avoir à changer en arrivant à l’aéroport</p>\n<div style="color: #222222;"><span style="color: #000000;"><strong>Un espace commentaire est à votre disposition lors de votre commande pour un indiquer votre desiderata de coupures souhaité.\xa0</strong></span></div>\n<p><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Comment s’effectuent les règlements pour acheter des devises ?</strong></em></span><br/><br/><strong><strong>A nos guichets :</strong></strong><br/><br/><strong>- ESPECES :</strong>\xa0Le mode de règlement usuel dans notre activité est le cash.<br/><br/><strong>- CARTE BANCAIRE :</strong>\xa0Nous vous offrons la possibilité de régler par carte bancaire à nos guichets. Cependant vu l’importance des frais financiers, nous sommes contraints de les répercuter. Toute opération réglée par carte fait donc l’objet d’une\xa0<strong>majoration de 1%</strong>. Les achats par correspondance ne peuvent pas faire l\'objet d\'un règlement par carte.<br/><br/><strong>Pour les achats par correspondance :</strong><br/><br/><strong>VIREMENT BANCAIRE :</strong>\xa0Simple, rapide et totalement sécurisé, vous nous faites parvenir un règlement par virement. Vous ne transmettez aucune information bancaire, il vous suffit d’imprimer une demande de virement, de la compléter et de la transmettre à votre banque ou, d’effectuer vous-même le virement à partir de chez vous.<br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong><strong>Peut-on régler par carte bancaire au guichet ?</strong></strong></em></span><br/><br/><strong>OUI</strong>, c\'est possible mais moyennant une\xa0<strong>majoration de 1%</strong> correspondant aux frais bancaires.<br/><br/></p>\n<div class="page-title category-title" style="border-bottom: 1px solid rgb(229, 229, 229); border-top-color: #e5e5e5; border-right-color: #e5e5e5; border-left-color: #e5e5e5;">\n<h4 style="color: #ffc600;"><span style="color: #000000;">Les travelers chèques</span></h4>\n</div>\n<div class="category-description std">\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Délivrez vous des Travelers Chèques ?</strong></em></span><br/><br/><strong>NON. Depuis le 21 juin 2013,</strong>\xa0American Express ne délivre plus de travelers chèques sur le marché français.<br/><br/><em><strong><strong>S’il me reste des Travelers Chèques à mon retour de voyage, puis-je les changer contre des Euros ?</strong></strong></em></p>\n<p>American Express dernier présent, se retire du marché français pour la gestion des travellers chèques.<br/>Quelle que soit la devise, quel que soit l’émetteur, il n’est maintenant plus possible de revendre des TC en France.<br/><br/><strong>Pour les TC American Express, nous vous communiquons 2 numéros de téléphone : 0800 832 820 / 01 47 77 72 00<br/><br/></strong></p>\n<div class="page-title category-title" style="border-bottom: 1px solid rgb(229, 229, 229); border-top-color: #e5e5e5; border-right-color: #e5e5e5; border-left-color: #e5e5e5;">\n<h4 style="color: #ffc600;"><span style="color: #000000;">Questions diverses</span></h4>\n</div>\n<div class="category-description std">\n<p><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Peut on vendre des devises par correspondance ? Comment vous les faire parvenir ?</strong></em></span><br/><br/>Vous pouvez nous envoyer vos devises par courrier,\xa0<strong>en recommandé jusqu’à 600 EUR</strong>.<br/><br/><strong>Pour les valeurs supérieures nous vous invitons à nous contacter au 01 42 60 00 35</strong>. Nous vous expliquerons comment procéder pour nous faire parvenir vos devises simplement, d’une manière sécurisée et assurée.<br/><br/>A réception et après vérification des billets, nous éditerons votre facture et nous vous enverrons un paiement en espèces, expédié en Recommandé ou en Valeur Déclarée de la Poste, \xa0minoré des frais de port de 6 à 15 € selon le montant expédié. Ce pli sera expédié à l\'adresse que vous nous aurez indiqué sur le formulaire d\'envoi de devises que vous pouvez télécharger\xa0<strong><a href="/static/pdf/fiche-envoi-devises.pdf" rel="noopener" target="_blank"><strong>ici</strong></a></strong>.</p>\n<p><strong>ADRESSE D’EXPEDITION :</strong><br/><strong>Change et Collection :</strong><br/><strong>1 rue Rouget de Lisle,</strong><br/><strong>75001 PARIS.</strong><br/><strong>Tél. : 01.42.60.00.35</strong><br/><br/></p>\n<p><strong><strong>RAPPEL :\xa0</strong></strong>N’oubliez pas de joindre à votre envoi\xa0:<br/>1- Une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, recto, verso.<br/>2- Le formulaire d’envoi de devises\xa0<a href="/static/pdf/fiche-envoi-devises.pdf" rel="noopener" target="_blank"><strong><strong>à télécharger</strong>.</strong></a></p>\n<p><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong><strong>Les prix indiqués sur le site sont ils nets de commission et de frais ?</strong></strong></em></span><br/><br/><strong><strong>OUI :</strong></strong>\xa0Tous nos prix, cours et taux de change sont nets. Ils vous indiquent les valeurs réelles à prendre en compte pour vos opérations de change dans nos bureaux parisiens. Il n’y a ni frais de dossier, ni commission, ni courtage à rajouter, donc pas de mauvaise surprise. Les seuls frais encourus le sont pour les règlements par carte bancaire à notre guichet. Dans ce cas, nous répercutons les frais bancaires de 1%.<br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Quelles sont nos coordonnées ?</strong></em></span><br/><br/>Vous avez toutes les informations (adresses, téléphones, emails, plans d’accès, horaires) concernant nos bureaux sur la page\xa0<strong><a href="/articles/8" rel="noopener" target="_blank"><strong>« Contacts »</strong></a>\xa0</strong>.<br/><br/><strong><strong>CONSEIL :\xa0</strong></strong>N’hésitez pas à nous contacter pour poser vos questions, demander conseil et faire part de vos remarques par téléphone : 01 42 60 00 35 ou par mail.<br/><br/><br/><em><strong>Combien font X Euros en Dollars, Yens , Livres ou autres devises\xa0</strong></em><br/><em><strong>Combien font X dollars, Yens, Livres ou autres devises … en Euros ?</strong></em><br/><br/>Nous vous proposons un simulateur pour vos opérations.<br/>Vous pouvez convertir des\xa0<strong><a href="/articles/4" rel="noopener" target="_blank"><strong>Euros en devises</strong></a>\xa0ou,\xa0<a href="/articles/4" rel="noopener" target="_blank"><strong>des devises en Euros</strong></a></strong>. Les cours utilisés par le convertisseur, sont les cours réels de transaction, ils vous indiquent ce que vous coûtent ou vous rapportent réellement vos devises en les négociant dans nos bureaux parisiens.<br/><br/><strong><strong>CONSEIL :</strong></strong>\xa0N’hésitez pas à utiliser le simulateur de Yes Change pour comparer le résultat avec votre changeur habituel. La démarche devrait être enrichissante…<br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong>Y a t’il un montant maximum en devises pour sortir du territoire ?</strong></em></span><br/><br/>Il n’existe pas de montant maximum de devises pour sortir du territoire. En revanche à partir de 10.000 EUR par personne (ou son équivalent en devises), les sommes, titres ou valeurs doivent faire l’objet d’une\xa0<span style="color: #00ff00;"><strong><strong><a href="/static/pdf/declaration_douanes.pdf" rel="noopener" target="_blank"><strong>déclaration en douane</strong></a></strong></strong><span style="color: #000000;">\xa0.</span></span><br/><br/><strong><strong>CONSEIL :</strong></strong>\xa0Certains pays, à la recherche de devises fortes, limitent l’importation de leur propre monnaie. Renseignez vous auprès de nos conseillers.<br/><br/><br/><span style="text-decoration: underline;"><em><strong><strong>Peut-on venir acheter des devises à vos guichets sans les avoir commandées avant ?</strong></strong></em></span><br/><br/>Vous pouvez vous rendre à nos guichets sans avoir commandé préalablement.<br/>Cependant nous vous invitons, dans la mesure du possible à nous contacter à l’avance.<br/><br/>Une simple\xa0<strong><a href="http://yeschange.easter-eggs.com/commander-en-ligne/commander.html" rel="noopener" target="_blank"><strong>réservation en ligne</strong></a></strong>, ou un simple appel téléphonique vous permettent de nous transmettre vos desideratas de coupures et sont pour vous la garantie de trouver toutes vos devises prêtes et disponibles le jour de votre venue.<br/><br/>Vous nous contactez au<strong>\xa001 42 60 00 35</strong>, nous enregistrons votre commande et vos desideratas et nous nous assurons de la disponibilité de vos devises pour le jour de votre passage.<br/><br/><strong>Une pièce d\'identité sera demandée pour toute transaction supérieure ou égale 800€ lors de votre passage au guichet.</strong></p>\n</div>\n<p><strong>\xa0</strong></p>\n</div>\n</div>\n</div>', 'slug': 'faq', 'title': 'FAQ'}} |
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